ARTE France, éditrice de contenus médias (audiovisuel, web, réseaux sociaux, radio), recrute un/une technicien d’exploitation vidéo.

MISSIONS

Au sein de la Direction des Technologies et des réseaux de Diffusion (DTD) d’ARTE France, et rattaché au service « Infrastructures », le/la technicien(ne) exploitation vidéo sera chargé(e) des missions suivantes :

Missions de base

  • Supervision générale et gestion de niveau 1 des outils logiciels et matériels de l’infrastructure média ;
  • Prise d’appel des utilisateurs, ou prise de connaissance des mails des utilisateurs ;
  • Traitement des demandes et incidents de niveau 1, déplacement sur le poste de l’utilisateur si besoin ;
  • Procédure d’escalade aux « niveaux 2 & 3 » (personnels internes ou prestataires externes) ;
  • Création et alimentation des tickets d’incidents dans les bases de « ticketing » technique (JIRA) ;
  • Notifications aux utilisateurs de prise en compte, de traitement et de résolution de la demande ;
  • Rédaction de comptes-rendus et de procédures d’exploitation dans les bases internes (Confluence).

Périmètres d’intervention

  • Salles de vérification des PAD (grille A/V, oscilloscope, monitoring audio et vidéo, magnétoscope) ;
  • Salle de vidéo-projection (outils de préparation et de projection des fichiers vidéo) ;
  • Numérisation des contenus PAD (outils de digitalisation des cassettes et d’ingestion des fichiers) ;
  • Production de contenus audiovisuels (outils de recherche, de traitement et de livraison des fichiers).

 

PROFIL ET COMPETENCES

Compétences techniques

  • De formation Bac+2 minimum dans le domaine de l’informatique audiovisuelle
  • Familier des environnements « broadcast » et des solutions majeures de ce marché
  • Familier des compressions, des codecs, des encapsulations des principaux formats de fichiers vidéo
  • Notions simples sur les environnements « Windows » clients et serveurs
  • Notions simples sur les technologies de virtualisation « VMware »
  • Niveau d’expérience minimum requis de 1 à 3 ans

Compétences humaines

  • Attentif(ve) et concerné(e) par les problématiques soumises par les utilisateurs.
  • Enthousiaste, moteur, force de proposition, capable d’initiatives et d’autonomie sur le périmètre.
  • Bon(ne) communiquant(e), possédant des qualités relationnelles, aguerri(e) au travail en équipe.
  • Organisé(e), rigoureux(se), capable de gérer et prioriser les tâches et les urgences.
  • Capable de « reporting » et d’alerte.
  • Curieux(se) et ouvert(e) aux nouveaux outils et aux nouvelles méthodes.
  • Optionel : maitrise de l’anglais ou de l’allemand

 

CONDITIONS

  • CDD de 6 mois à temps complet
  • A pourvoir immédiatement et basé à Issy les Moulineaux

 

CANDIDATURES

Envoyez vos candidatures directement sur le site d’Arte.

L’UES ARTE France développe une politique active d’accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.

 

 



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