Pixagility recrute un Technicien d’Exploitation Audiovisuelle (h/f)

Pixagility est une plateforme vidéo multi-services innovante qui accompagne ses clients dans la valorisation de leurs contenus vidéo. Nous intervenons auprès des groupes média, des opérateurs télécom, des acteurs de l’Internet et de toutes les entreprises disposant de programmes audiovisuels.

Pixagility dispose de 2 Hubs en France et en Côte d’Ivoire où sa filiale PixAfrica a ouvert il y 3 ans. Dotés d’un téléport et d’une tête de réseau, les deux sites sont interconnectés entre eux et constituent les points d’ancrage d’un réseau international de points de présence couvrant, l’Europe, l’Afrique et l’Amérique.

MISSIONS

Rattaché(e) à la Coordinatrice Exploitation Linéaire, au sein d’une équipe à la fois passionnée et décontractée, vous pourrez mettre en œuvre vos talents de Technicien(ne) d’Exploitation dans un cadre dynamique et bienveillant.

Au travers de contenus nationaux et internationaux tels que le sport, le divertissement ou la culture, vos principales missions seront :

De prendre en charge les demandes de nos clients (appels téléphoniques, email et tickets) avec professionnalisme, empathie et réactivité
De superviser les équipements et workflows techniques associés aux prestations
D’importer et de vérifier les conducteurs pour les chaînes TV diffusées depuis notre régie de diffusion en France et à l’international
En collaboration avec votre coordinateur, vous traiterez les remontées d’alertes en cas d’incident et rédigerez les rapports d’incident le cas échéant
De participer aux prestations de découpe des programmes pour les services de replay et VOD et suivre les traitements dans les outils de suivi maison

PROFIL ET COMPETENCES

Titulaire d’un BAC + 2/3 type BTS Audiovisuel/Licence INA, vous avez au moins 3 ans d’expérience en régie de diffusion ou au sein d’un service technique chez un diffuseur, un prestataire ou un opérateur
Vous aimez travailler autant en équipe qu’en toute autonomie
Vous avez un fort sens du service client et savez suivre plusieurs sujets simultanément
Vous êtes à l’aise en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit
Vous êtes adaptable, curieux et avez l’envie d’évoluer rapidement